Privacidad de Carrot Walk
Esta política se refiere a la app iOS Carrot Walk (com.carrotwalk.app) y su app de Apple Watch. La app no requiere crear una cuenta propia.
Actividad y datos de Salud
Con tu permiso, Carrot Walk usa Core Motion para pasos, distancia y cadencia, y HealthKit para gestionar y guardar entrenamientos. El progreso de la caminata y del juego se conserva en los mecanismos locales de la app y, cuando corresponde, se intercambia entre tu iPhone y el Apple Watch emparejado. Apple gestiona los permisos y el almacenamiento de Salud. Puedes revisar o retirar los permisos en los ajustes de Salud y del dispositivo.
La integración de Sentry y TelemetryDeck descrita abajo no añade pasos, rutas, entrenamientos, muestras de Salud, cadencia, sesiones ni progreso del juego a sus eventos. Evita incluir esos datos en un mensaje voluntario de soporte.
Diagnósticos y analítica de la versión instrumentada
La versión de observabilidad actualmente en preparación incorpora Sentry para fallos y categorías técnicas de error, y TelemetryDeck para señales limitadas de secciones generales abiertas y resultados de compras o restauraciones. Las señales incluyen versión, número de build, plataforma y entorno técnico. No incluyen identificadores de compra ni el contenido de una caminata. Los proveedores pueden tratar los metadatos técnicos y de red necesarios para recibir estos informes.
En esa versión, Sentry elimina antes del envío los campos de usuario, peticiones, contexto, mensajes y migas de navegación de los eventos automáticos, y no adjunta capturas ni jerarquía de pantalla. Los informes de fallos pueden incluir trazas técnicas. TelemetryDeck usa su modo de prueba fuera de producción. Puedes desactivar la analítica en Ajustes de la app; los diagnósticos técnicos de fallos siguen activos. No usamos estos servicios para publicidad ni seguimiento entre apps.
Feedback voluntario
Si tu versión ofrece «Informar de un problema» y decides usarlo, el texto que escribas y el correo que añadas opcionalmente se envían a Sentry para atender tu consulta. El texto o el correo pueden identificarte. No se adjuntan automáticamente capturas, ubicación, datos de actividad ni estado del juego. No introduzcas datos de Salud o de otras personas en el mensaje.
Compras
Las compras y suscripciones se gestionan mediante StoreKit y el App Store de Apple. Carrot Walk consulta el estado de acceso y ofrece restaurar compras. No enviamos identificadores de transacción a Sentry ni TelemetryDeck en la integración descrita.
Conservación y derechos
Los entrenamientos guardados en Salud se gestionan mediante las opciones de Apple Salud. Sentry y TelemetryDeck aplican sus configuraciones de conservación al material que reciben; no afirmamos aquí un plazo único que no esté verificado. Para consultar, acceder o solicitar la supresión de un informe voluntario o diagnóstico, escribe a hola@trimonkey.es e indica Carrot Walk y la información necesaria para localizarlo, sin incluir datos de Salud en el correo inicial.
Esta página se actualizará si cambian las funciones o proveedores. Las prácticas de Apple respecto a Salud y compras se explican en sus propias políticas.